Términos y Condiciones Generales

El presente Sitio Web es puesto a disposición por DELTA para fines de divulgación de información sobre sus productos y servicios, así como para permitir el registro y la creación de cuenta por parte de los Usuarios. La adquisición de productos y servicios de DELTA a través de la Tienda Online está regulada en las Condiciones Generales de Compra y Venta, que constituyen un documento autónomo y complementario a los presentes Términos y Condiciones.

El uso del Sitio Web, incluyendo la navegación, el registro y la creación de cuenta, presupone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, que se establecen en cumplimiento de la legislación aplicable al comercio electrónico (Decreto-Ley n.º 7/2004, de 7 de enero) y al régimen de las cláusulas contractuales generales (Decreto-Ley n.º 446/85, de 25 de octubre). La adquisición de productos o servicios a través de la Tienda Online se rige, adicionalmente, por las Condiciones Generales de Compra y Venta y por la legislación aplicable a los contratos celebrados a distancia (Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero).

El presente Sitio Web está destinado exclusivamente a Usuarios residentes en Portugal Continental e Islas.

Sin perjuicio de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, el presente Sitio Web está destinado a ser utilizado para fines personales y/o informativos. El acceso y la navegación en el Sitio Web son gratuitos y no requieren registro. Sin embargo, la realización de pedidos a través de la Tienda Online implica el registro del Usuario y la creación de una cuenta individual del mismo en el Sitio Web, con la cumplimentación de toda la información necesaria para la celebración del Contrato entre DELTA y el Usuario, lo cual se encuentra regulado en los términos de las Condiciones Generales de Compra y Venta.

Naturaleza vinculante de estos Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el Usuario y DELTA en relación con la disponibilidad, acceso y uso del Sitio Web.

El Usuario, al registrarse y/o acceder y navegar por el Sitio Web, acepta expresamente y sin reservas estos Términos y Condiciones, y, en particular, declara y reconoce que:

• Es mayor de edad, y posee plena capacidad jurídica de goce y ejercicio para acceder y registrarse en este Sitio Web, así como para celebrar cualquier negocio jurídico y asumir cualquier derecho u obligación derivado de los mismos;
• El uso de este Sitio Web requiere su conformidad con estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones Generales de Compra y Venta y que, en caso de no aceptar o pretender retirar la aceptación anteriormente manifestada, el Usuario deberá cesar de inmediato todo y cualquier uso del Sitio Web;
• La interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones corresponde exclusivamente a DELTA, reservándose esta el derecho de revisarlos o modificarlos, parcial o totalmente, según su libre criterio;
• Se abstendrá de reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o por cualquier medio explotar comercialmente el Sitio Web o sus contenidos, o parte de los mismos, así como se abstendrá de utilizar o reproducir las marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de DELTA.

La relación jurídica establecida entre DELTA y el Usuario se considera de duración indefinida, sin perjuicio de que el Usuario pueda proceder a la cancelación de su cuenta, seleccionando dicha opción en su Área Reservada.

Obligaciones de los Usuarios

El Usuario, al navegar y utilizar el presente Sitio Web, deberá cumplir con un conjunto de obligaciones, a saber:

• Ser una persona física, con al menos 18 años de edad cumplidos, y residencia en uno de los territorios a los que se destina el presente Sitio Web;
• Cumplir toda la legislación aplicable;
• Proporcionar datos personales correctos, completos y actualizados y proceder a su respectiva actualización siempre que sea necesario, asumiendo total responsabilidad por errores, incorrecciones y/o imprecisiones que consten en dicha información, así como por cualquier consecuencia y daño derivado del uso y/o imposibilidad de uso de la misma;
• Guardar y mantener confidenciales, y asegurar el uso correcto, de toda y cualquier información personal y credenciales de acceso, siendo el único responsable por cualquier daño o perjuicio que sufra y/o que pueda ser causado a DELTA y/o a terceros, incluyendo, en particular, como resultado de pérdida, compartición, divulgación, robo, acceso y/o uso no autorizado, inadvertido y/o incorrecto de parte o de la totalidad de su información personal y/o credenciales;
• Cumplir puntualmente con sus obligaciones derivadas de pedidos de productos DELTA que constan en las Condiciones Generales de Compra y Venta;
• Guiar su actuación en el uso del Sitio Web mediante la adopción de comportamientos cívicos en el trato con DELTA.

El Usuario deberá además abstenerse de:

• Publicar o utilizar información falsa, injuriosa o difamatoria;
• Utilizar, directa o indirectamente, los servicios o el Sitio Web para fines contrarios a la ley o disconformes con los presentes Términos y Condiciones;
• Practicar cualquier actividad que atente contra los derechos de DELTA, así como actividades ilegales, tales como el uso de información para efectos de agresiones físicas a otros individuos, o que atente contra la seguridad o el funcionamiento normal del Sitio Web;
• Propagar virus, spyware, adware, rootkits, backdoors o virus troyanos u otras amenazas informáticas similares;
• Utilizar, directa o indirectamente, cualquier sistema, programa, código, script, robot, crawler, spider, scraper, herramienta de recolección automática de datos (data harvesting) u otro medio técnico equivalente, con el fin de acceder, navegar, indexar, monitorizar, copiar o extraer, de forma total o parcial, sistemática o masiva, datos, contenidos, precios, descripciones de productos, imágenes o cualesquiera otros elementos disponibles en el Sitio Web, así como eludir, a través de estos medios, cualquier medida técnica de limitación o control de acceso implementada por DELTA. Queda, en particular, prohibido el recurso a dichos medios para efectos de recopilación o tratamiento de datos personales de Usuarios o Clientes, de reproducción o reutilización, total o parcial, de bases de datos o de contenidos protegidos por derechos de autor y derechos conexos, o de explotación comercial, directa o indirecta, de los datos o contenidos así obtenidos, sin el consentimiento previo y expreso de DELTA;
• DELTA se reserva el derecho de adoptar las medidas técnicas y legales que considere adecuadas para impedir, limitar o hacer cesar dichas conductas, incluyendo la suspensión o la cancelación inmediata del acceso del Usuario al Sitio Web y a su cuenta, sin perjuicio del derecho de DELTA a exigir la reparación de los daños causados y de accionar los medios legales a su disposición, en particular al amparo del régimen de protección jurídica de las bases de datos, del Código de Derechos de Autor y Derechos Conexos y de la legislación aplicable en materia de acceso ilegítimo a sistemas informáticos y de protección de datos personales;
• Utilizar sistemas de inteligencia artificial agente (“Agentic AI”), agentes autónomos, asistentes virtuales, modelos de lenguaje (Large Language Models) o cualesquiera otras herramientas dotadas de capacidad de decisión o ejecución autónoma, aunque sean operados o puestos a disposición por terceros, para fines de entrenamiento, ajuste (fine-tuning), validación o alimentación de modelos o algoritmos, basándose en los datos o contenidos del Sitio Web, sin el consentimiento previo y expreso de DELTA. El uso de Agentic AI por parte del Usuario para acceder, navegar, interactuar con funcionalidades, rellenar formularios, efectuar transacciones, o recopilar, indexar, monitorizar, copiar o extraer, de forma total o parcial, sistemática o masiva, datos, contenidos, precios, descripciones de productos, imágenes o cualesquiera otros elementos disponibles en el Sitio Web es de la exclusiva y entera responsabilidad del Usuario;

Acceso y uso del Sitio Web

DELTA se compromete a emplear los esfuerzos comerciales y técnicos que considere necesarios o razonables con el fin de asegurar la disponibilidad del Sitio Web. DELTA no asume, sin embargo, ninguna obligación en relación con la disponibilidad, compatibilidad o funcionamiento del Sitio Web, ni será responsable por daños o perjuicios derivados de dificultades en el acceso y/o en el uso del Sitio Web y/o de cualquiera de sus funcionalidades, servicios o contenidos, incluyendo, sin limitación, como resultado de incidentes de seguridad, infección por virus y/u otro malware, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminación o corrupción de datos o contenidos, y/o incompatibilidad del Sitio Web con dispositivos y/o software, incluyendo navegadores, utilizados por el Usuario. A este efecto, DELTA no garantiza, ni tiene forma de garantizar, que el Sitio Web esté y permanezca libre de virus, malware, intromisión de terceros y/o de cualquier otro elemento que pueda afectar negativamente al acceso y/o uso del mismo, o poner en riesgo la seguridad, integridad y/o confidencialidad de las operaciones y datos procesados a través de este.

DELTA adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad del Sitio Web y de las transacciones u operaciones efectuadas a través del mismo, incluyendo con el fin de asegurar la integridad de los datos de tráfico electrónico y prevenir o mitigar los riesgos de divulgación, destrucción y/o pérdida de datos e información confidencial o no confidencial, referente al Usuario o a terceros.

El acceso al Sitio Web podrá ser limitado ocasionalmente para permitir la recuperación, mantenimiento o introducción de nuevas funcionalidades o servicios.

Fuerza Mayor

El acceso al Sitio Web podrá, además, ser interrumpido en casos de “Fuerza Mayor” considerados como cualquier causa que perturbe el rendimiento del Sitio Web y que tenga cualquier tipo de impacto en el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de o atribuibles a actos, eventos, omisiones o accidentes fuera de nuestro control razonable y, en particular, pero sin limitación, deberá incluir huelgas, actos terroristas, invasión, guerra, amenaza o preparación para la guerra, incendio, fallo técnico de energía, software, hardware o telecomunicaciones u otros fallos de red, interrupciones, averías, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias u otros desastres naturales, cualquier legislación, reglamento, regla o decisión de un Estado o tribunal.

DELTA hará sus mejores esfuerzos para recuperar el acceso a la mayor brevedad posible, aunque no se responsabiliza por los eventuales daños provocados como consecuencia de estos eventos.

Suspensión, limitación o bloqueo del acceso y/o uso

DELTA se reserva el derecho de bloquear el acceso a cualquier material y/o eliminar cualquier material que pueda, a su entender, resultar en una violación de los presentes Términos y Condiciones y/o de cualesquiera otros términos o condiciones que consten en la documentación y/o políticas del Sitio Web.

El acceso y/o uso del Sitio Web por el Usuario pueden ser suspendidos, limitados y/o cancelados por DELTA, en cualquier momento, incluyendo, entre otros, en caso de acciones u omisiones del Usuario ilegales, fraudulentas y/o abusivas, que infrinjan estos Términos y Condiciones o cualquier otra norma y política relacionada con el acceso y/o uso del Sitio Web o de cualquiera de sus servicios o funcionalidades, y/o que sean susceptibles de afectar la integridad, funcionamiento y seguridad del Sitio Web y de los datos tratados a través del mismo, y/o cualquier derecho o interés de DELTA y/o de terceros.

DELTA podrá además suspender o cancelar la cuenta de un Usuario que haga uso de una dirección IP proxy con el fin de crear y utilizar varias cuentas diferentes, y/o cuando exista una sospecha razonable de que el mismo no reside en el país y dirección que ha indicado.

En materia de derechos de propiedad intelectual, todos los derechos están reservados a DELTA, por lo que el Usuario podrá ver restringido el acceso a su cuenta siempre que viole las disposiciones de la sección siguiente relativa a Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

Proporcionamos nuestros Productos y Servicios con competencia y cuidado; sin embargo, no podemos garantizar la inexistencia de incorrecciones y/o imprecisiones en el contenido de los mismos, que la información se encuentre completa y actualizada y/o que no resulten inadecuados o insuficientes para los fines, necesidades y/o requisitos del Usuario, ni su disponibilidad ininterrumpida, la cual podrá verse afectada, en particular, por posibles fallos informáticos o errores (bugs) en el sistema de disponibilidad de los Productos y Servicios.

Por lo tanto, el Usuario reconoce que es el único y exclusivo responsable del uso que hace del Sitio Web y de sus respectivos contenidos, incluyendo, entre otros, del análisis, evaluación y uso de cualquier información que conste u obtenga a través del mismo, y reconoce y acepta que DELTA no es, ni será responsable, en ningún caso, por incorrecciones y errores del Sitio Web y/o de informaciones obtenidas o derivadas de este por el Usuario, ni por cualquier daño sufrido y/o causado por el Usuario.

DELTA no es responsable, ni asume responsabilidad alguna por el uso del Sitio Web en términos no conformes a la ley y/o a los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario reconoce que la copia o descarga de cualquier contenido o archivo, incluso cuando estén permitidas, se efectuarán por cuenta y riesgo del propio Usuario, asumiendo este la total responsabilidad por cualquier daño causado a ordenadores, dispositivos, redes, sistemas y/o programas informáticos, incluyendo, pero no limitándose, por indisponibilidad y/o pérdida o corrupción de datos resultantes de ello.

El Usuario se obliga a exonerar, así como, cuando sea aplicable, a indemnizar a DELTA, y/o a sus respectivos representantes, trabajadores, colaboradores, socios y proveedores, por cualesquiera daños, responsabilidades, reclamaciones o solicitudes de indemnización, incluidos gastos y costes de representación, de terceros como consecuencia del uso del Sitio Web por parte del Usuario en términos no íntegramente conformes con los Términos y Condiciones y/o por el incumplimiento de cualesquiera obligaciones y/o declaraciones del Usuario.

DELTA se reserva el derecho de modificar, parcial o totalmente, los presentes Términos y Condiciones, cualesquiera términos y condiciones adicionales, así como cualquier contenido que conste en el Sitio Web, aplicándose dichas modificaciones únicamente a usos futuros del Sitio Web, sin perjuicio de los derechos adquiridos por el Usuario, salvo imposición legal o acuerdo expreso.

Las modificaciones a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies se efectuarán en los términos de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, privacidad y comunicaciones electrónicas. Las modificaciones a las Condiciones Generales de Compra y Venta se efectuarán en los términos previstos en dicho documento.

Las mencionadas modificaciones a los Términos y Condiciones serán, siempre que sea oportuno, comunicadas al Usuario, considerándose aplicables tras su respectiva divulgación, por lo que recomendamos la consulta regular de los Términos y Condiciones, de las Condiciones Generales de Compra y Venta y de la Política de Privacidad para la verificación de las versiones más actualizadas.

Cualesquiera marcas, logotipos, imágenes, elementos gráficos, presentaciones, textos, vídeos y animaciones, y, en general, todo y cualquier contenido u obra contenida, integrada, reproducida, disponible y/o accesible en o a través del Sitio Web, se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial, cuya titularidad pertenece a DELTA o a terceros, no estando autorizada, sea para los fines que fuere, cualquier uso, parcial o total, de los mismos, incluyendo a través de reproducción, copia, descarga, impresión, comunicación, divulgación, enlace (linkage), traducción, modificación, compilación o descompilación, extracción (scrapping), rastreo (crawling) y/o ingeniería inversa, por cualquier medio, formato y soporte.

Lo dispuesto anteriormente se aplica, en especial, a cualesquiera denominaciones sociales, marcas, logotipos y, en general, signos distintivos que consten en el Sitio Web o se presenten en el mismo, incluso si están relacionados con productos y servicios de terceros, y/o cuyo suministro, venta o prestación no sea efectuada por DELTA.

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, alteración, reedición, actualización, descarga, envío por correo electrónico, transmisión, distribución o duplicación, o cualquier otro acto abusivo del material protegido. En relación con el uso de contenidos protegidos por parte de los Usuarios, este deberá limitarse a usos personales, en los términos y de acuerdo con el sentido de la legislación aplicable en materia de derechos de autor, concretamente, visualizar y exhibir el contenido del Sitio Web y/o el contenido protegido en la pantalla de un ordenador u otro dispositivo electrónico y almacenar dicho contenido en formato electrónico en el disco