Política de Privacidad

El Responsable del Tratamiento, referido en la presente política como “nosotros” o “DELTA”, significa la siguiente entidad:

• MANUEL RUI AZINHAIS NABEIRO, UNIPESSOAL LDA.

Para contactar con DELTA, deberá enviar un correo electrónico a: info@thedeltahouse.com .

Nuestro sitio web tiene como objetivo principal promover nuestros productos, permitiendo a los Usuarios su compra. Por lo tanto, cuando proporciona sus datos personales, los utilizaremos para los siguientes fines:

1. Gestión del sitio web, en particular para los siguientes efectos:

f) Análisis y tratamiento de datos de navegación web. Los datos personales se recopilan para la ejecución del contrato, cuyos términos se rigen por los Términos y Condiciones del sitio web, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

g) Creación de cuenta y gestión de accesos. Los datos personales se recopilan para la ejecución del contrato, cuyos términos se rigen por los Términos y Condiciones del sitio web, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

h) Gestión de cookies. Para la gestión de cookies en el sitio web, los datos del Usuario pueden ser tratados para los intereses legítimos de DELTA, en particular para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web – cookies estrictamente necesarias. Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, solo podrán instalarse con el consentimiento de los Usuarios.

1. Gestión del cliente, en particular para los siguientes efectos:

f) Análisis y ejecución de pedidos. Los datos personales se recopilan para diligencias precontractuales, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

g) Registro de máquinas. Los datos personales se recopilan para la ejecución del contrato, cuyos términos se rigen por los Términos y Condiciones del sitio web, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

h) Gestión de solicitudes de contacto. Los datos personales se recopilan para diligencias precontractuales o ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

i) Gestión de reclamaciones. Los datos personales se recopilan para la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el artículo 6.1.b y c del RGPD.

j) Realización de solicitudes de asistencia técnica. Los datos personales se recopilan para la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el artículo 6.1.b y c del RGPD.

1. Actividades comerciales y de marketing, en particular para los siguientes efectos:

f) Envío de comunicaciones de marketing directo. En lo que respecta al marketing directo, DELTA se basa únicamente en intereses legítimos, según el artículo 6.1.f del RGPD, para enviar comunicaciones cuando ya existe una relación con el Usuario y el marketing se refiere a productos o servicios similares a los adquiridos previamente por el Usuario. De lo contrario, DELTA solicita el consentimiento del Usuario.

g) Definición general de perfiles, basada en los intereses legítimos de DELTA, según el artículo 6.1.f del RGPD.

h) Definición individualizada de perfiles basada en las preferencias de consumo de los Usuarios, con el consentimiento del Usuario, según el artículo 6.1.a del RGPD.

i) Realización de encuestas de satisfacción. DELTA envía encuestas a los Usuarios para evaluar su satisfacción con los servicios prestados, basando este tratamiento de datos personales en los intereses legítimos de DELTA (artículo 6.1.f del RGPD).

En cualquier situación en que el tratamiento de datos personales se base en los intereses legítimos de DELTA, el Usuario puede, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer su derecho de oposición mediante los medios indicados en el apartado “¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?“.

Los datos personales recopilados se tratan en estricto cumplimiento de la legislación aplicable y se almacenan en bases de datos específicas creadas para tal fin.

El período durante el cual los datos personales recopilados por DELTA se almacenan y conservan varía según la finalidad para la que se traten, archivándose únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron.

Existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un período mínimo, por lo que, siempre que no exista una obligación legal específica, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recopilación o su posterior tratamiento, y al finalizar este período serán eliminados.

Los datos de los Usuarios se conservarán:

a) Para el análisis y tratamiento de datos de navegación web – hasta 12 (doce) meses después de la última visita al sitio web;

b) Para la creación y gestión de accesos – durante la duración del registro en el sitio web;

c) Para el análisis y ejecución de pedidos y la realización de solicitudes de asistencia técnica – durante el tiempo necesario para cumplir el contrato y/o obligaciones legales;

d) Para el tratamiento de solicitudes de información – durante el tiempo necesario para proporcionar la información a los Usuarios;

e) Para la gestión de reclamaciones – durante 3 (tres) años;

f) Para el envío de comunicaciones de marketing basadas en el consentimiento del Usuario o para el envío de encuestas de satisfacción – hasta 1 (un) año después del último contacto.

Para el envío de comunicaciones de marketing directo basadas en los intereses legítimos de DELTA o para la definición de perfiles – hasta 1 (un) año después del contrato o de la recopilación, respectivamente.

DELTA se compromete a garantizar que los datos personales que procesa:

• Sean objeto de un tratamiento lícito, leal y transparente en relación con los titulares de los datos;
• Se recopilen para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no se procesen posteriormente de manera incompatible con dichas finalidades;
• Sean exactos y estén actualizados siempre que sea necesario;
• Se conserven de manera que permita la identificación de los titulares de los datos solo durante el período necesario para las finalidades para las que se procesan;
• Se traten de manera que se garantice su seguridad, incluida la protección frente a su tratamiento no autorizado o ilegal y frente a su pérdida, destrucción o daño imprevisto, adoptando las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, el titular de los datos tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• DERECHO A LA INFORMACIÓN:

Derecho a recibir información sobre los términos del tratamiento de sus datos personales en el momento de su recogida o, si los datos no se recogen directamente del titular, en un plazo razonable tras su obtención, salvo excepciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

• DERECHO DE ACCESO:

Derecho a obtener confirmación de si sus datos personales se están tratando o no y, en caso afirmativo, derecho a acceder a sus datos personales, así como a la información relativa a las finalidades del tratamiento, categorías de datos personales, destinatarios, período previsto de conservación, entre otros.

• DERECHO DE RECTIFICACIÓN:

Derecho a obtener, sin demora injustificada, la rectificación o actualización de los datos personales inexactos que le conciernan.

• DERECHO DE SUPRESIÓN:

Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, sin demora injustificada, en determinadas circunstancias previstas por la ley.

• DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO:

Derecho a obtener la limitación del tratamiento si se aplica alguna de las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

• DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS:

Derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura automática.

• DERECHO DE OPOSICIÓN:

Derecho a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, especialmente cuando se utilicen para fines de comercialización directa.

• DERECHO A NO SER SOMETIDO A DECISIONES AUTOMATIZADAS INDIVIDUALES:

Derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de manera similar.

• DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL:

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente según la ley (Comisión Nacional de Protección de Datos) si considera que DELTA no está tratando sus datos de manera legítima, conforme a la legislación aplicable y a la presente Política.

Asimismo, la ley le garantiza el derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos cuyo consentimiento constituye la base legal del mismo. Para ello, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afecta al tratamiento realizado hasta esa fecha con base en el consentimiento previamente otorgado.

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a: privacy@gruponabeiro.com.

Los Usuarios también pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de DELTA enviando un correo electrónico a: dpo@gruponabeiro.com.

DELTA responderá por escrito, por los mismos medios, a la solicitud del Usuario en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la misma, salvo en casos de especial complejidad, en los que dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses. El Usuario será debidamente informado de la prórroga.

Si las solicitudes presentadas por el Usuario son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, DELTA se reserva el derecho a cobrar costes administrativos o a negarse a dar curso a la solicitud.

En el marco del tratamiento de los Datos del Usuario, DELTA recurre o puede recurrir a entidades terceras, subcontratadas por ella, para que, en su nombre y de acuerdo con las instrucciones dadas por DELTA, procedan al tratamiento de los Datos del Usuario.

DELTA asegura que dichas entidades subcontratadas ofrecen garantías suficientes de ejecución de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de manera que el tratamiento cumpla con los requisitos de la legislación aplicable y asegure la seguridad y protección de los derechos de los titulares de los datos, conforme al acuerdo de subcontratación celebrado con dichas entidades subcontratadas.

DELTA también puede transmitir datos personales de sus Clientes a entidades terceras, no calificadas como subcontratistas, cuando considere tales comunicaciones de datos necesarias o adecuadas (i) a la luz de la legislación aplicable, (ii) para cumplir obligaciones legales/órdenes judiciales, o (iii) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales. En este sentido, DELTA puede transmitir sus datos personales a autoridades públicas y reguladores.

Transferencias internacionales

Por regla general, sus datos se tratarán dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, si esto no es posible, DELTA solo realizará transferencias internacionales de datos bajo las condiciones establecidas en el capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos.

Por lo tanto, DELTA puede realizar la transferencia internacional de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en ausencia de una decisión de adecuación, mediante la presentación de garantías adecuadas.

Facebook e Instagram:

En el sitio web existe interactividad con Facebook e Instagram a través de una conexión a los servidores de estas redes sociales, lo que permitirá identificar el sitio web que el usuario está visitando y posiblemente almacenar otros datos, como la dirección IP. Si el Usuario tiene su sesión de Facebook y/o Instagram iniciada, los datos se asociarán a sus cuentas. Para evitarlo, el Usuario deberá cerrar sus sesiones en Facebook e Instagram antes de visitar la página.

La información sobre el tratamiento de datos realizado por estas redes sociales está disponible en sus respectivas Políticas de Privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=es_ES y https://privacycenter.instagram.com/policy/?locale=es_ES.

YouTube:

En este sitio web existe interactividad con YouTube a través de una conexión a los servidores de YouTube. Esto permitirá identificar el sitio web que el usuario está visitando y posiblemente almacenar otros datos, como la dirección IP. Si el Usuario tiene su sesión de YouTube iniciada, los datos se asociarán a sus cuentas. Para evitarlo, el Usuario deberá cerrar su sesión en YouTube antes de visitar la página. La información sobre el tratamiento de datos realizado por YouTube está disponible en su Política de Privacidad: https://www.youtube.com/intl/es-ES/yt/about/policies/#community-guidelines.

Google Analytics:

En este sitio web se utiliza la herramienta Google Analytics, un servicio de análisis de la red proporcionado por Google que tiene como objetivo analizar el rendimiento del sitio web. Se almacenan cookies que proporcionan información sobre el uso y la navegación en el sitio, incluida la dirección IP del Usuario, que se transmite a los servidores de Google. Sin embargo, los datos recopilados no se relacionan con ningún otro dato en posesión de Google.

El Usuario puede desactivar la herramienta descargando e instalando un complemento de navegador disponible en Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

DELTA utiliza cookies en su sitio web. Para más información sobre los detalles de este uso, por favor consulte la Política de Cookies de DELTA.

Los derechos en materia de protección de datos pueden ser ejercidos en cualquier momento por el Usuario, a través del siguiente correo electrónico: privacy@gruponabeiro.com.

Los Usuarios también pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de DELTA enviando un correo electrónico a: dpo@gruponabeiro.com.